Firma Bilgileri: Öz-Tarım Ticaret Kolektif Şirketi Adres: Yeni Mahallesi Eti Caddesi No:59/B Polatlı / Ankara Telefon: 0 (312) 963 13 62 E-posta: [email protected]
Bu sözleşme, Öz-Tarım Tic. Koll. Şti. üzerinden yapılan tüm ürün satışlarında, tüketicinin iptal, cayma, iade ve değişim haklarını 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlemektedir.
Tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. Bildirim, [email protected] e-posta adresine veya firma adresine yapılabilir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
Tüketici tarafından ambalajı açılmış, hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
Tüketiciye özel olarak hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler.
İade edilecek ürünler, orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun şekilde gönderilmelidir.
Ürün iadesinde kargo bedeli, cayma hakkı kapsamında tüketiciye aittir. Yanlış, kusurlu veya ayıplı ürün gönderiminde kargo ücreti firmamıza aittir.
Ürün firmamıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ürün bedeli tüketicinin ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
Ürün değişimi talepleri, cayma hakkı süresi içinde yapılmalıdır.
Değişimlerde kargo masrafları tüketiciye aittir. Ancak hatalı veya yanlış ürün gönderiminde masraflar firmamızca karşılanır.
Bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemeleri yetkilidir.
Bu sözleşme, tüketicinin ürün satın almasıyla birlikte kabul edilmiş sayılır.
Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve mesafeli satış sözleşmelerine uygun şekilde hazırlanmıştır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.