GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
1. GENEL BİLGİLENDİRME
Mağazamızda verilen tüm servisler, Yeni Mahallesi Eti Caddesi No:59/B Polatlı/Ankara adresinde kayıtlı Öz-Tarım Tic. Koll. Şti. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.
Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
2. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
3. MAİL ORDER KREDİ KARTI BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler, olası banka ile oluşabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir.
4. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
5. İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:
- Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
- Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi"nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
- Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
- Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
6. E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
7. ÇEREZ POLİTİKASI
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, güvenliği sağlamak, alışveriş işlemlerini yürütmek, reklam ve analiz faaliyetlerini desteklemek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler; zorunlu, işlevsel, analitik ve pazarlama/reklam çerezleri olmak üzere farklı kategorilerde kullanılmaktadır.
Kullanılan Çerezler (Özet)
İşlevsel Çerezler
|
Ad
|
Hizmet
|
Açıklama
|
Süre
|
|
TcmxSID
|
Ticimax
|
Kullanıcı oturum verisini saklar.
|
Oturum
|
|
CultureSettings
|
Ticimax
|
Dil ve kültür tercihlerini hatırlar.
|
Oturum
|
|
Ticimax_Cart_SessionID
|
Ticimax
|
Sepet oturum verilerini saklar.
|
Oturum
|
|
__RequestVerificationToken
|
Ticimax
|
Güvenlik doğrulama jetonunu içerir.
|
Oturum
|
|
TicimaxReferer
|
Ticimax
|
Kullanıcının geldiği yönlendirmeyi saklar.
|
7 gün
|
|
SonZiyaretEdilenUrunler
|
Ticimax
|
Son ziyaret edilen ürünleri hatırlar.
|
7 gün
|
|
ticimax_PopupSettings
|
Ticimax
|
Çerez pop-up tercihlerini hatırlar.
|
30 gün
|
Zorunlu Çerezler
|
Ad
|
Hizmet
|
Açıklama
|
Süre
|
|
Ticimax_Member_Data
|
Ticimax
|
Üyelik verilerini saklar.
|
Oturum
|
|
SERVERID
|
Ticimax
|
Sunucu oturum kimliğini saklar.
|
Oturum
|
|
__cf_bm
|
Cloudflare
|
Bot trafiğini önlemek için güvenlik çerezi.
|
30 dakika
|
Analitik ve Reklam Çerezleri
|
Ad
|
Hizmet
|
Açıklama
|
Süre
|
|
_ga, _gid, _gat
|
Google Analytics
|
Kullanıcı davranışlarını analiz eder.
|
2 yıl / 24 saat / 1 dk
|
|
IDE, DSID
|
Google Ads
|
Reklam etkileşimlerini ölçer, hedefleme sağlar.
|
1 yıl
|
|
_fbp, fr
|
Facebook Pixel
|
Facebook reklam hedefleme ve dönüşüm ölçümü için kullanılır.
|
3 ay
|
|
_dc_gtm_UA-*
|
Google Tag Manager
|
Analytics ve diğer etiketlerin yüklenmesini yönetir.
|
Oturum
|
|
test_cookie
|
DoubleClick
|
Tarayıcının çerez kabul edip etmediğini test eder.
|
15 dakika
|
|
RMCID, RMFSID
|
Related Digital
|
E-posta kampanyaları ve pazarlama otomasyonu performansını ölçer.
|
Oturum / Kalıcı
|
Kullanılan Çerezler Hakkında Detaylı Açıklamalar
|
Çerezin Adı / Servis
|
Kullanım Amacı
|
Kullanım Süresi / Tipi
|
|
Google Analytics
|
Google Analytics, çerezleri ziyaretçilerin Web Sitesini nasıl kullandıklarını analiz etmek amacıyla kullanır. Bu Web Sitesini kullanımınızla ilgili bilgiler (IP adresiniz dahil) Google'a aktarılarak Google tarafından ABD'deki sunucularda saklanmaktadır. Google bu bilgileri Web Sitesini kullanımınızı değerlendirmek, Şirket için Web Sitesi faaliyetini derlemek ve Web Sitesi faaliyeti ve internet kullanımıyla ilgili başka hizmetler sağlamak amacıyla kullanacaktır, fakat IP adresinizi Google tarafından depolanan diğer verilerle eşleştirmeyecektir.
|
Kalıcı Çerezler / Oturum Çerezleri
|
|
Google Ads
|
Google Ads, çerezleri, güvenli arama tercihlerinizi hatırlamak, size daha alakalı reklamlar göstermek, bir sayfaya kaç ziyaretçi geldiğini belirlemek, hizmetlerimize kaydolmanıza yardımcı olmak, verilerinizi korumak veya reklam ayarlarınızı hatırlamak için kullanır. Bu, web sitesinin ziyaretinizle ilgili bilgileri (örneğin, tercih ettiğiniz dil ve diğer ayarlar) hatırlamasına yardımcı olur. Bu Web Sitesini kullanımınızla ilgili bilgiler (IP adresiniz dahil) Google'a aktarılarak Google tarafından ABD'deki sunucularda saklanmaktadır.
|
Kalıcı Çerezler / Oturum Çerezleri
|
|
RMC (Related Digital)
|
RMC, web tarayıcısı aracılığıyla bilgisayarınıza veya üçüncü taraf bir analiz sağlayıcısına ait benzersiz bir tanımlayıcı içeren küçük metin dosyaları olan “çerezleri” kullanır. Bunu hizmetleri ve web sitelerini geliştirmek için kullanır. RMC, belirli pazarlama kampanyalarının ve bazı ürünlerinin performansını izlemek için Google Analytics'i kullanır. Bu, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların, farklı temas noktalarında RMC adına uyarlanmış reklamlar oluşturmasına izin vermektir.
|
Kalıcı Çerezler / Oturum Çerezleri
|
|
Facebook
|
Facebook çerezleri, facebook hesabınız varsa, site ve uygulamalar dahil olmak üzere Facebook ürünlerini kullanırsanız veya Facebook ürünlerini kullanan siteleri veya uygulamaları (Beğen düğmesi ve diğer Facebook Teknolojileri dahil) ziyaret ederseniz, kullanır. Çerezler, Facebook'un Facebook ürünlerini size sunmasını ve kayıtlı veya giriş yapmış olup olmamanızdan bağımsız olarak, diğer internet siteleri ve uygulamaları kullanımınız dahil olmak üzere sizin hakkında aldığı bilgileri anlamasını sağlar. Çerezleri; kimlik kontrolü, güvenlik ve site bütünlüğü, reklamlar, tavsiyeler, ölçüm, analiz ve raporlama için kullanır. Ayrıca ilginizi çekebilecek reklamları sosyal medya platformlarında da sunabilmek ve özel hedef kitle oluşturmak amacıyla kişisel verilerinizden e-posta adresiniz bu platformlar ile paylaşılmaktadır.
|
Kalıcı Çerezler / Oturum Çerezleri
|
Çerez Kullanımı Hakkında
- Zorunlu çerezler web sitesinin çalışması için gereklidir ve kapatılamaz.
- İşlevsel ve reklam çerezleri, kullanıcı tercihine bağlıdır ve tarayıcı ayarlarından silinebilir.
- Çerezleri reddetmeniz halinde web sitemizin bazı özellikleri kısıtlanabilir.
Çerezleri Kontrol Etme ve Silme
Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirmek ya da çerezleri engellemek veya silmek için tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeniz yeterlidir. Çerezlerin kullanılmasını engellemek için kullandığınız internet tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeniz gerekmektedir. Bu değişiklikler kullandığınız cihaz ve internet tarayıcısına göre değişiklik göstermektedir.
8. İLETİŞİM
Gizlilik ve çerez politikamız hakkında tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Firma: Öz-Tarım Tic. Koll. Şti.
- Adres: Yeni Mahallesi Eti Caddesi No:59/B Polatlı / Ankara
- Telefon: +90 312 963 13 62
- E-posta: [email protected]
Güncelleme Tarihi : 25.08.2025